寄回运费（即消费者将商品寄回给商家的运费）由谁承担，主要取决于以下因素：
1. 法律规定的"七日无理由退货"（中国大陆）
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 7日内：消费者有权无理由退货（部分特殊商品除外，如定制、鲜活易腐品等）。
- 运费承担：
- 商家包邮商品：退回运费由消费者承担（但商家与消费者另有约定的除外）。
- 消费者自付邮费的商品：退回运费由消费者承担。
- 若退货是因商品质量问题、描述不符等商家责任：运费由商家承担。
2. 电商平台或商家的额外政策
许多平台（如淘宝、京东）或商家会提供更宽松的退货政策，例如：
- 运费险服务：消费者购买时或商家赠送的"退货运费险"，可报销部分退货运费。
- 商家承诺包邮退：部分商家为提升服务，可能主动承担双向运费（如京东自营、天猫部分店铺）。
- 会员权益：平台会员（如京东Plus、淘宝88VIP）可能享受免运费退货服务。
3. 超出"七日"或无理由退货期限
- 若超过法定期限（7天），商家无义务接受无理由退货，运费承担需双方协商。
- 若商家自行承诺更长的无理由退货期（如30天），则按约定规则执行。
4. 国际惯例参考
- 欧美国家：通常由消费者承担退货运费，但部分大型零售商（如亚马逊、Costco）会提供免费退货。
- 中国香港/台湾地区：无理由退货非强制规定，运费承担依商家政策而定。
总结：
| 场景 |
寄回运费承担方 |
|---|
| 7日内退货（商家包邮商品） |
消费者承担 |
| 7日内退货（消费者原自付邮费） |
消费者承担 |
| 因商品问题退货（如质量不符） |
商家承担 |
| 平台/商家承诺免费退 |
商家承担（或运费险报销） |
建议：
退货前仔细阅读商品页面的"售后服务"条款；
购买运费险或选择提供免费退货的商家；
保留运费凭证，如因商家责任退货可要求运费补偿。
如有争议，可通过平台客服或消费者协会（12315）维权。
