第一步:确保安全,防止二次事故
保持冷静:立即打开双闪警示灯(危险报警闪光灯),提醒后方车辆注意。
观察后方路况:确认安全后,车上人员迅速撤离至高速公路护栏外的安全区域(如应急车道外侧或隔离带外),
切勿留在车内或车旁。
放置警示标志:
- 从后备箱取出三角警示牌;
- 沿护栏外侧走到车后 150米以外 放置(夜间、雨雾等恶劣天气需增加至 200米);
- 弯道或坡路需放在更早提醒位置。
第二步:检查人员伤亡情况
快速检查:查看自己车上及对方车辆是否有人员受伤。
紧急救援:
- 如有人员受伤,立即拨打 120 急救电话;
- 若有人被困或车辆起火,立即拨打 119 求助;
- 非紧急情况下勿随意移动伤者,除非现场有爆炸、火灾等危险。
第三步:报警并保留证据
报警:拨打
122 交通事故报警电话,说明具体位置(可参考高速公路公里桩或路牌信息)、事故简要情况。
现场取证:
- 在确保安全的前提下,用手机拍摄现场全景、车辆位置、碰撞部位、车牌号、路面痕迹等;
- 如有行车记录仪,保存好视频记录;
- 记录对方驾驶证、行驶证、保险信息。
第四步:配合处理并撤离现场
协商与报警:
- 若事故轻微无伤亡,责任明确,双方可协商后快速撤离(需符合当地“快处快赔”规定);
- 如有争议或严重事故,等待交警到场处理,切勿争吵或私了。
配合交警:交警到场后如实说明情况,提交证据。
撤离现场:事故处理完毕后,尽快将车辆移至应急车道或驶离高速(若车辆可移动),避免拥堵和二次事故。
特别注意
- 勿私了复杂事故:涉及人员伤亡、车辆损坏严重、责任不清时,务必报警处理。
- 保险报案:撤离现场后及时联系保险公司,按指导提交材料。
- 法律义务:根据《道路交通安全法》,发生事故后未采取措施导致二次事故的,可能承担更重责任。
总结流程
双闪 → 撤离人员 → 放警示牌 → 检查伤亡 → 报警(120/122) → 拍照取证 → 配合处理 → 安全撤离
牢记 “车靠边、人撤离、即报警” 九字原则,优先保障人身安全,冷静有序处理事故。